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ソフトバンクの落とし穴！９８０円のホワイトプランは幻の金額 New!
今年にはいってホワイトプランをベースにしようと考え、携帯を全てソフトバンク携帯に変更したことは前に書いたけど。
有料になる月に入り、明細をみてみると・・・・
ホワイトプラン９８０円のはずが、料金請求で基本使用料が２０００円を越えている。
おかしいと思い、隣の市にあるソフトバンクショップに出向いて話を聞くと。
機種代というのがかかるという話。
機種代は０円じゃないの？
確かにそういう端末を薦められ、選んで購入したはず。
なんで２０８０円の端末料金を請求されるの？
と聞くと、端末料金の法的にも割引はできないので、端末料金分の値引き２０８０円を基本使用料やその他有料オプション料金の合計から
２０８０円を引いて相殺しているんですよと言う。
つまり、０円なんですという説明。
「じゃぁ〜親に持たせる携帯で最低料金９８０円の基本料プラス通話料で１０００円ぐらいだった場合でも最低２０８０円の請求がくるってこと？」
と聞くと
「そういうことです。」
と回答。
「なんだそれ？」
詐欺じゃん。９８０円にならないホワイトプランってなんのプランなんだ？
じゃぁ〜９８０円になる端末ってあるの？と聞くと
機種代で９８０円の商品もあるので、
その端末を購入すれば料金請求は９８０円になりますという。
じゃぁ〜その端末ってどれ？って聞いたら、
出てきた商品は最近発売された最新モデルばかり。
ありえない(ーー;)
じゃぁ〜ホワイトプラン９８０円という基本料金ですよと広告をうって、店頭でも機種が０円という説明書きと説明をしておいて、実際には端末の値引きではなく、基本料から端末にかかる分を値引きするという話？そんなの聞いてないし、説明もうけてない。
店頭の販売員の教育が悪かったとか言い出すし。
店の責任にして逃げるソフトバンクショップっていうのもどうなんだろう？そんな体制でいいのか？
端末料金＝基本料金と考えなければ、９８０円や２８８０円にはならなかったっていうこと？
２０８０円の端末料金だから９８０円しか使わない場合、１１００円は無料通話分としてご利用できるので、そうお考え頂ければ・・・なんて言われたけど、先日この件のことが新聞にも載ってたけど、まさか当事者になるとは思わなかった(ーー;)
請求が基本料金を上回って使ってる自分達はいいんだけど、家族に持たせて通話利用がほとんどない端末。
１０００円ぐらいの負担だから安いなと考えて乗り換えたのに、結果は２０００円ぐらいの請求がくることになる。
うちの場合２台そういう端末があるから倍の負担。
もう替えちゃったし、２年の拘束条件があるし、ＮＰ使っちゃったから移動時の手数料も台数があるあから相当かかってる。
ソフトバンクは機種代金の分かりにくい表記をやめて、強制分割払い制度とかもやめて、料金プランをドコもやａｕのように簡単明瞭化して再出発をしてほしい。
ホワイトやゴールドというオブラードに包んだようなプランを出してるけど、
結局有料付加サービスは複数あって、それも契約をしなければ機能を利用できない。
これって他と一緒だし、機種代分割料金が月々上乗せになれば、
通話しない場合の基本料合計とみてもドコモやａｕを上回る請求がくることもあるだろう。
紹介プログラムが４月・５月と送られてきたけど、参加しなくて良かった。
どちらにも５千円分もらえるということだったけど、紹介したら迷惑をかけてしまうところだった。