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バイデザインからの遅い回答メール New!
時間がかかった割には、ＮＧな回答だった。
結果は、とても丁寧な文面だったけど、有償修理になるという内容文には変わりなかった。
・・・ならもっと早く回答せんか！！って感じ(^_^;)
テレビが見れない状態を２週間以上放置するなんて・・・
まぁ〜買い換えることで決めてるからいいんだけど。
バイデザイン以外のメーカーを使ってても、同じような症状はないし。
全てのメーカー、映像商品が同じような現象というなら納得いくけど、バイデザイン特有のトラブルといっていい問題。
保障期間が過ぎたから有償だなんてねぇ〜
その間に本体交換やら、修理とまでは行かなくても何度もトラブルがあって問い合わせとかしてたのに、他のメーカーなら無償修理だろうな。
というか再発防止の為に商品回収、新型モデルでの交換対応。回収テレビはどうしてそうなるのか調査すると思うんだけど。
バイデザインとしては、どんな現象が起きようと保障期間さえ切れてしまえば、あとは有償にてサポートらしい。
メーカー側の商品トラブルに、しかも有償で対応してもらうほど、バイデザインに投資したいとは思わない。
メーカー側で交換品を送ってきて対応までしたのに、それでもハズレをひいてしまったのか、それともバイデザインの商品はこれが普通なのか？疑問が残るところ。
他のユーザーでも同様のトラブルはあったと思うが対応がバラバラ。統一性がない。
うちの場合は、とにかく保障期間は切れたんだから、あとは有償での対応という結論にされてしまった。
こうやって、バイデザインは品質の問題でユーザーが離れていってるんだろうな(^_^;)
高い買い物だった。